一起傷亡事故震撼著太行山區(qū)的秀水煤礦。礦工張富的妻子、春花飯店的老板娘李春花，牽頭成立了礦嫂志愿者服務(wù)隊(duì)，合力筑起安全生產(chǎn)的第二道防線。李春花熱心為單身礦工說媒，率領(lǐng)服務(wù)隊(duì)定期去井口、單身宿舍樓送溫暖，受到了礦工們的歡迎，卻影響了飯店的收入，盛怒之下的張富當(dāng)眾砸了服務(wù)隊(duì)的牌子，家庭矛盾引發(fā)了男女老少價(jià)值觀的議論。母親幾十年如一日給當(dāng)?shù)V工的父親在井口送開水的經(jīng)歷的往事，成為李春花等人奉獻(xiàn)愛心的精神支柱。
　　春花飯店廚師、死亡礦工家屬、服務(wù)隊(duì)員蔣小翠，為喝醉酒的單身礦工宋拉金深夜上門送飯惹出軒然大波，污水還直接潑向了李春花。為證實(shí)清白，蔣小翠自殺未遂。群策群力追查，謠言竟然出自李春花的妹妹李春秀之口。是非面前張富等人以李春秀是孤兒為由，勸李春花原諒她，而春花卻不徇私情。李春秀帶著消極情緒投靠煤老板、荊溝礦礦長(zhǎng)王海生，為獲取對(duì)方的金錢，逼迫丈夫秦六兒業(yè)余時(shí)間去小窯打工。
　　工傷致殘的張富為體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，偷偷地去王海生的小窯干活，李春花獲悉實(shí)情后奮力阻擋，張富意志消沉。服務(wù)隊(duì)的作用日漸凸顯，春花飯店卻在半夜被砸得一片狼藉。
　　幾經(jīng)挫折的李春花又一次跌入低谷，張富力主轉(zhuǎn)讓飯店。老采煤工出身的春花爸爸，在關(guān)鍵時(shí)刻給她講述礦工精神，給予她精神支持。眾礦工礦嫂慷慨解囊，春花飯店重新開張。礦工會(huì)贈(zèng)送了“礦工之家”的金匾。
　　李春花同村老鄉(xiāng)、春花飯店服務(wù)員、服務(wù)隊(duì)員郝新萍，抱著貪財(cái)?shù)哪康膩淼叫闼V，把丈夫吳天保當(dāng)成了搖錢樹。吳天保為了幫助郝新萍的哥哥還債，讓自己家過上好日子，先是班后到炭場(chǎng)裝車，后又主動(dòng)到荊溝小窯干活，最終積勞成疾，患病住院。郝新萍終于醒悟，將自己悄悄藏的私房錢拿出給丈夫看病。
　　李春秀離開姐姐等人去王莽嶺旅游區(qū)開飯店，裝潢完畢時(shí)，發(fā)現(xiàn)王海生送給自己的是一張無(wú)法兌現(xiàn)的空頭支票。秦六兒也識(shí)破了王海生不擇手段撈錢和調(diào)戲自己妻子的丑惡嘴臉。春花爸媽及李春花等人拿出積蓄幫助李春秀擺脫困境，并道出了李春秀的身世之迷。
　　蔣小翠和宋拉金在經(jīng)歷苦難后相愛，張富在眾人的引導(dǎo)下理解了妻子。礦嫂服務(wù)隊(duì)的陣容和活動(dòng)范圍逐漸拓寬。礦領(lǐng)導(dǎo)在精神和物質(zhì)方面都給予有力支持。偶然中，李春花得知吳天保帶病偷偷地去了有重大事故隱患的荊溝小窯，率領(lǐng)幾名礦嫂在坑口與見利忘義的王海生正面交鋒，并用身體阻擋住非法冒險(xiǎn)作業(yè)的礦車。當(dāng)場(chǎng)透水事故發(fā)生，王海生倉(cāng)惶逃離，獲救礦工大夢(mèng)初醒，揭發(fā)了王海生指使他人砸壞春花飯店的罪行。
　　礦嫂井口服務(wù)站剪彩。春花爸把老礦嫂當(dāng)年送水的茶缸贈(zèng)送給李春花，李春花又把茶缸贈(zèng)送給最年輕的服務(wù)隊(duì)員郝新萍，象征著一種精神的延續(xù)。礦工會(huì)主席陳東平宣布：李春花被評(píng)為全國(guó)“好礦嫂”人們臉上露出了幸福的微笑。